Коммуникация должна быть эффективной

11.12.2015

10 и 11 декабря отделом развития персонала дирекции по персоналу был организован курс обучения под названием «Эффективные коммуникации». Его участниками стали члены Совета молодежи предприятия, которые осваивали навыки делового и личностного общения, постигая сложную науку о социальном процессе взаимодействия между людьми.

Программа тренинга состояла из нескольких блоков. В первом, теоретическом, была рассмотрена структура коммуникаций, виды барьеров в общении и способы их преодоления, разновидности обратной связи и психотипов характеров людей, с которыми необходимо установить контакт и т. д.
Практическая часть включала упражнения и ролевые игры. Ребята выступали перед аудиторией и оценивали доклады своих оппонентов, готовили презентации по теме «Вопросы и ответы в деловой коммуникации», устанавливали обратную связь в ходе совещания у «руководителя» по вопросам вклада каждого сотрудника проектной группы в дело организации создания корпоративного университета.
- Коммуникация эффективна, если в ходе общения человеку удается достичь поставленной цели, - комментирует проводившая занятия в группе начальник бюро отдела развития персонала Марина Клюзова. – Сегодняшний тренинг с советом молодежи – людьми, которые занимают активную жизненную позицию, направлен на то, чтобы выработать коммуникативные навыки и быть успешными в разных ситуациях, в том числе в выступлениях перед аудиторией, при обсуждении проектов с руководством, в общении друг с другом. Ребята научились осуществлять правильную обратную связь, преодолевать барьеры общения, которые возникают в результате разного рода психологических особенностей адресатов коммуникаций. В перспективе данный тренинг можно рассматривать как курс, необходимый для людей, являющихся лидерами в своей деятельности, которые в будущем способны занимать руководящие посты, например, для кадрового резерва компании.